Polityka Płatności

Zakres stosowania i informacje o firmie

Niniejsza polityka płatności ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem strony Dechellisdecorllc przez konsumentów w Polsce, obejmując zakupy mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów, w tym proces płatności i wszystkie sprawy z tym związane.

Informacje o firmie:

Nazwa firmy: DECHELLIS DECOR LLC
Adres: 2001 ARGYLL CT, LYNN HAVEN, FL 32444, Stany Zjednoczone
EIN: 33-1673240
Telefon: +1 3528173898
E-mail: info@dechellisdecorllc.com
Godziny pracy obsługi klienta (CET): od poniedziałku do piątku 08:00–18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Klienci mogą kontaktować się z nami mailowo – odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Akceptowane metody płatności

Aby ułatwić polskim konsumentom dokonanie płatności za zamówienia, Dechellisdecorllc akceptuje następujące metody:

  • Płatności kartą kredytową: Visa, MasterCard

  • Waluta płatności: wszystkie zamówienia rozliczane w polskich złotych (PLN)

Po potwierdzeniu zamówienia strona finalizacji pokaże całkowitą kwotę zamówienia oraz informacje dotyczące płatności. Prosimy o dokładne sprawdzenie przed dokonaniem płatności.

Składniki kosztów zamówienia

Całkowita kwota zamówienia obejmuje:

  • Cena produktu: zgodnie z informacją na stronie produktu

  • Koszty wysyłki: obliczane na podstawie wartości zamówienia i wyświetlane na stronie finalizacji

  • Podatki: cena zawiera obowiązujący w Polsce podatek VAT oraz podstawowe koszty dostawy

Wszystkie kwoty wyświetlane są w polskich złotych, aby zapewnić pełną przejrzystość i możliwość weryfikacji cen.

Bezpieczeństwo płatności i przetwarzanie danych

Dechellisdecorllc przykłada dużą wagę do bezpieczeństwa płatności i ochrony danych klientów, stosując następujące środki:

  • Nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych (numer karty, CVV itp.)

  • Dane przesyłane są za pomocą szyfrowanego połączenia (HTTPS/SSL)

  • Monitorowanie podstawowe w przypadku podejrzanych transakcji

  • Wszystkie płatności obsługiwane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych

Rozwiązywanie problemów z płatnościami

W przypadku problemów z płatnością klienci powinni:

  • sprawdzić dane karty, saldo oraz aktywność płatności online

  • odświeżyć stronę lub spróbować ponownie

  • anulować płatność w przypadku błędnej kwoty i skontaktować się z obsługą klienta

  • w przypadku podwójnego obciążenia przesłać dane zamówienia i potwierdzenie płatności

Obsługa klienta udzieli wsparcia w zależności od sytuacji.

Odpowiedzialność stron

  • Błędy systemowe (np. nieudana płatność lub podwójne obciążenie) są weryfikowane przez Dechellisdecorllc

  • Błędy użytkownika są obsługiwane poprzez niezbędne wskazówki

  • Problemy bankowe lub sieci płatniczej leżą po stronie dostawców usług płatniczych

  • Firma odpowiada wyłącznie za transakcje w zakresie swojej bezpośredniej kontroli

Obsługa klienta i kontakt

Telefon: +1 3528173898
E-mail: info@dechellisdecorllc.com
Godziny pracy (CET): od poniedziałku do piątku 08:00–18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)

Prosimy o podanie numeru zamówienia i szczegółowego opisu problemu w celu szybkiego przetworzenia zgłoszenia.

Aktualizacje polityki

Polityka płatności może być aktualizowana w związku z działaniami operacyjnymi lub zmianami w przepisach prawa. Najnowsza wersja będzie publikowana na stronie i obowiązuje od dnia publikacji. Zaleca się regularne sprawdzanie tej strony w celu uzyskania aktualnych informacji.