Nota prawna

 

Zakres stosowania i informacje o firmie

Niniejsze uzupełniające informacje prawne mają zastosowanie do wszystkich działań związanych ze sprzedażą mebli i artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów za pośrednictwem strony internetowej Dechellisdecorllc, skierowanych do konsumentów w Polsce, w tym zakupu online, płatności, dostawy oraz obsługi posprzedażnej.

Informacje o firmie:

Nazwa firmy: DECHELLIS DECOR LLC
Niniejsza strona internetowa jest własnością: VDECHELLIS DECOR LLC
Adres firmy: 2001 ARGYLL CT, LYNN HAVEN, FL 32444, Stany Zjednoczone
EIN: 33-1673240
Telefon: +1 3528173898
E-mail: info@dechellisdecorllc.com

Godziny pracy obsługi klienta: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (Czas wschodni, Stany Zjednoczone)

Klienci mogą kontaktować się z nami drogą mailową; odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 24 godzin roboczych.

Dokument opisuje podstawowe zasady dotyczące cen, płatności, logistyki, prywatności, zwrotów oraz praw konsumenta, zgodnie z praktyką transgranicznego handlu elektronicznego i obowiązującym prawem polskim.

Zakres usług i zarządzanie zamówieniami

Dechellisdecorllc sprzedaje bezpośrednio konsumentom w Polsce meble i akcesoria domowe za pośrednictwem strony internetowej.

Wyświetlanie cen: ceny produktów wyrażone są w złotych polskich (PLN), a strona podsumowująca zamówienie pokazuje całkowitą kwotę do zapłaty, zawierającą VAT oraz opłaty importowe.
Tryb dostawy: stosowany jest model DDP (Delivered Duty Paid), co zapewnia jasne pokazanie wszystkich kosztów przed płatnością.
Podgląd zamówienia: przed dokonaniem płatności użytkownik może zobaczyć pełne podsumowanie zamówienia, w tym ceny produktów i koszty wysyłki.

Logistyka i dostawa

Produkty wysyłane są z magazynu w USA przy użyciu międzynarodowych usług transportowych pod wskazany adres w Polsce.
Po dokonaniu płatności zamówienie przechodzi przez etap kompletacji, pakowania i wysyłki.
Przewidywany czas dostawy: 10–15 dni roboczych, z możliwością śledzenia przesyłki.
Czas dostawy może ulec zmianie z powodu procedur celnych, warunków pogodowych lub innych czynników niezależnych od firmy.

Ceny i podatki

Strona produktu pokazuje cenę bazową, a podsumowanie zamówienia wyświetla rzeczywistą kwotę do zapłaty.

Składniki kosztów:

  • cena produktu
  • koszt wysyłki
  • VAT i opłaty importowe w ramach modelu DDP

Użytkownik może zweryfikować całkowitą kwotę przed płatnością; brak ukrytych opłat.

Zwroty i obsługa posprzedażna

Polityka zwrotów, procedury zwrotu środków i obsługa posprzedażna są szczegółowo opisane na stronie internetowej.
Zgłoszenie zwrotu wymaga podania numeru zamówienia w celu weryfikacji i obsługi.
Wszystkie usługi realizowane są zgodnie z polskimi przepisami ochrony konsumenta.

Płatności i prywatność

Proces płatności wykorzystuje standardowe środki bezpieczeństwa: pełne dane karty kredytowej (numer, CVV) nie są przechowywane, dane przesyłane są w formie zaszyfrowanej.
Wszystkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i polskimi przepisami o ochronie prywatności.
Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, w walucie polski złoty (PLN).

Obsługa klienta i kontakt

Telefon: +1 3528173898
E-mail: info@dechellisdecorllc.com

Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (Czas wschodni, Stany Zjednoczone)

Prosimy o podanie numeru zamówienia i szczegółowego opisu problemu. Odpowiedź w ciągu 24 godzin roboczych.

Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Transakcje na rynku polskim podlegają polskim przepisom o ochronie konsumenta i e-commerce.
Spory rozwiązywane są w pierwszej kolejności poprzez komunikację lub mediację; w razie braku porozumienia mogą być rozstrzygane przez właściwe sądy w Polsce.

Prawa konsumenta

Użytkownicy mają prawo do:

  • dostępu do danych osobowych
  • poprawiania danych
  • usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych (zgodnie z prawem)

Wnioski można składać poprzez dane kontaktowe; Dechellisdecorllc rozpatrzy je w rozsądnym czasie.

Aktualizacja informacji

Niniejsze informacje prawne mogą być aktualizowane w związku ze zmianami działalności lub przepisów.
Najnowsza wersja publikowana jest na stronie i obowiązuje od momentu publikacji.