Polityka wymiany

1. Zakres stosowania i informacje o firmie

Niniejsza Polityka Wymiany dotyczy zakupu mebli i artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów za pośrednictwem strony Dechellisdecorllc.

Konsumenci w Polsce mogą:

  • wymienić produkt na ten sam model

  • wymienić produkt na inny produkt o równoważnej wartości

Wymiana dotyczy wyłącznie produktów spełniających warunki określone w niniejszej polityce.

Informacje o firmie

Nazwa firmy: DECHELLIS DECOR LLC
Właściciel strony: VDECHELLIS DECOR LLC
Adres: 2001 ARGYLL CT, LYNN HAVEN, FL 32444, Stany Zjednoczone
EIN: 33-1673240
Telefon: +1 3528173898
E-mail: info@dechellisdecorllc.com
Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 08:00–18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)

2. Warunki wymiany

Produkt kwalifikujący się do wymiany musi spełniać następujące warunki:

  • produkt musi być nowy i nieużywany

  • produkt musi zawierać:

    • oryginalne opakowanie

    • wszystkie akcesoria

    • instrukcje i dokumenty (jeśli dotyczy)

Wniosek o wymianę należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

3. Procedura wymiany i realizacja

Zgłoszenie wymiany

Zgłoszenia należy przesyłać:

Wymagane informacje

  • numer zamówienia

  • nazwa produktu i ilość

  • powód wymiany

  • produkt docelowy (jeśli dotyczy)

Obsługa wniosku

  • odpowiedź w ciągu 24 godzin

  • wysyłka etykiety zwrotnej

  • odesłanie produktu przez klienta

Adres wymiany

DECHELLIS DECOR LLC – Dział Wymiany
2001 ARGYLL CT, LYNN HAVEN, FL 32444, Stany Zjednoczone

Koszty wymiany

  • wszystkie koszty pokrywa Dechellisdecorllc

  • klient korzysta wyłącznie z dostarczonej etykiety zwrotnej

Realizacja wymiany

Po otrzymaniu produktu:

  • weryfikacja w ciągu 2 dni roboczych

  • wysyłka nowego produktu

  • dostawa przez FedEx / UPS / DHL

  • możliwość śledzenia przesyłki

Uwagi

  • produkt musi być odpowiednio zapakowany

  • uszkodzenia mogą skutkować odrzuceniem wymiany

  • polityka nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązującego prawa

Kontakt

Telefon: +1 3528173898
E-mail: info@dechellisdecorllc.com
Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 08:00–18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)

Odpowiedź w ciągu 24 godzin.