1. Zakres stosowania i informacje o firmie
Niniejsza Polityka Wymiany dotyczy zakupu mebli i artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów za pośrednictwem strony Dechellisdecorllc.
Konsumenci w Polsce mogą:
- wymienić produkt na ten sam model
- wymienić produkt na inny produkt o równoważnej wartości
Wymiana dotyczy wyłącznie produktów spełniających warunki określone w niniejszej polityce.
Informacje o firmie
Nazwa firmy: DECHELLIS DECOR LLC
Właściciel strony: DECHELLIS DECOR LLC
Adres: 2001 ARGYLL CT, LYNN HAVEN, FL 32444, Stany Zjednoczone
EIN: 33-1673240
Telefon: +1 3528173898
E-mail: info@dechellisdecorllc.com
Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 08:00–18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)
2. Warunki wymiany
Produkt kwalifikujący się do wymiany musi spełniać następujące warunki:
- produkt musi być nowy i nieużywany
produkt musi zawierać:
- oryginalne opakowanie
- wszystkie akcesoria
- instrukcje i dokumenty (jeśli dotyczy)
Wniosek o wymianę należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
3. Procedura wymiany i realizacja
Zgłoszenie wymiany
Zgłoszenia należy przesyłać:
E-mail: info@dechellisdecorllc.com
Telefon: +1 3528173898
Wymagane informacje
- numer zamówienia
- nazwa produktu i ilość
- powód wymiany
- produkt docelowy (jeśli dotyczy)
Obsługa wniosku
- odpowiedź w ciągu 24 godzin
- wysyłka etykiety zwrotnej
- odesłanie produktu przez klienta
Adres wymiany
DECHELLIS DECOR LLC – Dział Wymiany
2001 ARGYLL CT, LYNN HAVEN, FL 32444, Stany Zjednoczone
Koszty wymiany
- wszystkie koszty pokrywa Dechellisdecorllc
- klient korzysta wyłącznie z dostarczonej etykiety zwrotnej
Realizacja wymiany
Po otrzymaniu produktu:
- weryfikacja w ciągu 2 dni roboczych
- wysyłka nowego produktu
- dostawa przez FedEx / UPS / DHL
- możliwość śledzenia przesyłki
Uwagi
- produkt musi być odpowiednio zapakowany
- uszkodzenia mogą skutkować odrzuceniem wymiany
- polityka nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązującego prawa
Kontakt
Telefon: +1 3528173898
E-mail: info@dechellisdecorllc.com
Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 08:00–18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Odpowiedź w ciągu 24 godzin.